3 月 29 日消息,品牌评级与品牌顾问机构 Chnbrand 公布了 2023年手机品牌推荐度指数排行榜,OPPO 现排名第三,相比 2023年提升两名。
中国顾客推荐度指数 (China Net Promoter Score,简称C-NPS) 是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构 Chnbrand 实施的中国首个顾客推荐度评价体系。C-NPS 反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到净推荐值。
不止技术和新品的创新,OPPO 的服务体系也在不断完善:早在 2023年 9 月,OPPO 就已经针对消费者的屏幕推出 “护屏计划2.0” 活动,27 款新老机型可以通过官方护屏五折的优惠活动和丰富护屏内容,让用户切实感受到 OPPO 服务关怀。
可以看出,在技术创新、重磅新品还有服务体系这三大领域的动作,都助力了OPPO 在 C-NPS 排行榜的进步。期待未来 OPPO 推出更多的重磅新品、带来更多科技创新,为用户带来更好的服务体系。